Nintendo Store購物指南（下載序號/周邊商品）

購買流程

前往Nintendo Store。
於頁面右上方登入或建立Nintendo Account。
於商品分類中瀏覽商品，或直接在搜尋欄輸入關鍵字查找商品。
請仔細閱讀商品頁面說明，以確保購買的內容正確無誤。按「購買下載序號」或「加入購買車」將商品加入購物車後點選付款，依照指示完成購買步驟。
如購買商品為Nintendo預付序號或下載序號，需要完成兌換後方能使用。請按此查看兌換方法。

付款方式

Nintendo Store 接受以下電子支付方式

Visa
Mastercard
AlipayHK
Alipay

※無法於Nintendo Store使用My Nintendo黃金點數。My Nintendo黃金點數詳情請按此。

購買注意事項

請確認登入中的Nintendo Account，購買程序將以此帳號進行。
訂單付款成功後則不能退款、換貨或更改訂單資訊，下單時請確保購買內容及所有輸入資訊正確無誤。
商品僅放入購物車未完成結帳前並無法保留商品庫存，請完成購買手續並成功付款方能確保相關商品已成功購買。敬請留意。
所購買之下載版遊戲軟體如附有特典，必須於廠商指定的期限前在Nintendo eShop完成遊戲軟體下載序號的兌換，方能獲得相關特典。有關指定期限的具體詳情，請參閱各個商品之介紹頁面，或留意相關廠商的消息發布。如未有於指定期限前兌換下載序號，則無法領取特典，並將不予補發，敬請留意。
進入結帳畫面後，付款進行期間請切勿轉移或重新整理網頁，否則有可能無法正常完成付款及建立訂單。
如無法完成購買程序，請等待1至2分鐘後再嘗試；或從購物車移除商品後，把商品再次加回購物車重新下單。
未與Nintendo Switch主機上的「用戶」連動的Nintendo Account無法購買部分商品。請於Nintendo Switch主機上進行連動後再嘗試購買。連動方法請按此查看。
無法使用My Nintendo黃金點數。My Nintendo黃金點數詳情請按此。
有可能無法使用部分智慧型手機進行購買。

分拆訂單

購買以下商品時，請就此商品類別單獨下單。不可與其他商品加入同一訂單。
- 遊戲軟體下載序號
- Nintendo Switch Online加入者限定控制器
- 「SanDisk®microSDXC™ Nintendo Switch™ 專用記憶卡」系列商品

預購商品

預購商品成功付款後不能取消、更換或退款。
預購下載版遊戲軟體或新增內容時，成功付款後下載序號會顯示在「我的帳號」頁面裡，最早可於遊戲發售日5日前於Nintendo eShop兌換遊戲軟體。
如預購下載版遊戲軟體附有預購特典，成功預購商品後，需於發售日前5天內（最早可於發售日5日前）至Nintendo eShop完成兌換後方可獲得預購特典。如未有於預購期間完成兌換，則無法獲取預購特典，亦將不獲補發，敬請留意。

取消訂單、更換或退款

所有商品成功付款後不能取消、更換或退款。
除香港法律或其他地方法律另有規定外，已購買的商品不可重發、退款、補償，或在登錄後進行轉讓等。此外，已登錄的商品和已購買的內容等不可退貨、退款、兌換現金或轉讓。
有關實體商品，若您所購買的商品有任何瑕疵、損毀或與該網站商品說明頁面中的描述不一致，您可於商品到達指定取貨點後儘快並不遲於7天內聯絡任天堂的維修服務中心（+852 24065666）要求更換產品。受限於替換產品的供應情況，您可免費更換該產品至相同產品。若本公司以它的全權酌情權認為該原產品的瑕疵、損毀或問題是因為您的任何過失而造成，本公司保留向您收取更換產品的額外費用之權利。
在任何情況下，本公司均不會接受任何退款要求。除以上所述之情況外，本公司均不會接受任可退貨或更換產品之要求。
有關實體商品保固及維修服務，詳情請查看「維修服務」。

兌換方法

如購買商品為Nintendo預付序號或下載序號，成功付款後序號會顯示在「我的帳號」頁面裡。

方法1: 點選「我的帳號」→「查看訂單」→「立即下載」
軟體將自動下載至所登入帳號之隨時遊玩的主機。
※點選「立即下載」並成功兌換序號後將無法將商品轉讓至其他Nintendo Account，請事先仔細確認。
方法2: 於Nintendo Switch開啟Nintendo eShop，輸入下載序號兌換。詳情請按此查看。

※所購買之下載版遊戲軟體如附有特典，必須於廠商指定的期限前在Nintendo eShop完成遊戲軟體下載序號的兌換，方能獲得相關特典。

有關指定期限的具體詳情，請參閱各個商品之介紹頁面，或留意相關廠商的消息發布。

如未有於指定期限前兌換下載序號，則無法領取特典，並將不予補發，敬請留意。

※完成兌換下載版遊戲軟體後，可獲得相應的My Nintendo黃金點數。

周邊商品

寄送方式及注意事項

商品只限派送至香港順豐速運的指定取貨點，由顧客自行提取。
如遇香港法定假期，訂單物流時間需要額外延長，敬請見諒。
商品派送至顧客指定的順豐速運取貨點後，順豐速運會以手機應用程式 (APP) 方式通知顧客有關取貨事宜，請務必於下單時輸入有效香港手機號碼，以及開啟手機推送通知。顧客取件時，必須出示順豐速運發出之確認通知，方可取件。
商品到達顧客指定的順豐速運取貨點後，請於指定期限內完成取件，因逾期所產生之額外費用須由顧客承擔。詳情請按此查看順豐速運官方網站。
若顧客未有於指定期限内取件，任天堂（香港）有限公司將代為保留商品30日（由商品抵達順豐速運取貨點第1日起計算）。如超過30日後仍未聯絡本公司重新安排派送，訂單及未提取之逾期商品將會自動註銷，已收取之款項亦不會退還，敬請注意。
再次派送服務則只能提供一次，若顧客於再次派送後仍無法於指定時間内取件，此訂單及未提取之逾期商品將會自動註銷，已收取之款項亦不會退還。敬請注意。
如欲就特別節日或惡劣天氣下的營業安排作出查詢，請直接聯絡順豐速運。

取貨期限

順豐自助櫃：24小時
順豐營業點或順豐站：48 小時

商品到達顧客指定的地點後，若未能在指定期限內完成取件，因逾期所產生之額外費用須由顧客承擔。詳情請按此查看順豐速運官方網站。

順豐自助櫃須知

順豐自助櫃存放格數有限，有可能因派件當時存放位置不足而需要輪候等待派送，或安排派送至鄰近的順豐自助櫃。請以順豐速運發出的取件通知為準。訂單物流時間亦有可能因此額外延長，敬請注意。
如訂單商品之總尺寸或重量超出順豐自助櫃限制，將無法寄往顧客下單時所指定的順豐自助櫃。商品將有可能轉寄至鄰近的順豐速運門市，及由順豐速運另行通知顧客提取商品。詳情請向順豐速運查詢派件狀況。如因更改其他派送方式產生之額外費用須由顧客承擔。
商品到達順豐自助櫃後，請於指定期限內完成取件，因逾期所產生之額外費用須由顧客承擔。詳情請按此查看。
有關順豐自助櫃的尺寸及限制，請按此查看。
部分順豐自助櫃只供屋苑住戶使用，下單時請務必注意。自助櫃地址詳情請按此查看。
順豐自助櫃取件方法情請按此查看。

運費

於Nintendo Store 購買周邊商品時，訂單一律免運費。

維修服務

如欲查詢有關以下商品之維修服務，詳情請按此。

Family Computer 控制器
Super Famicom控制器
Nintendo 64控制器
SEGA Mega Drive Fighting Pad 6B
Nintendo Switch主機（OLED款式）[HEG-001]
Nintendo Switch主機 [HAC-001]
Nintendo Switch Lite主機 [HDH-001]
Joy-Con™（L）（R）
Nintendo Switch Pro控制器

※維修服務及保固條款詳情請按此查看。

如欲查詢有關以下「SanDisk®microSDXC™ Nintendo Switch™ 專用記憶卡」系列商品之保固詳情及條款，請到以下網站查詢。

https://www.good-century.com/
聯絡地址：香港新界荃灣海盛路9號有線電視大廈2907A 室
聯絡電話：(852) 38984900
提供保固之公司：冠恒集團有限公司

SanDisk®microSDXC™ Nintendo Switch™ 專用記憶卡 64GB
SanDisk®microSDXC™ Nintendo Switch™ 專用記憶卡 128GB
SanDisk®microSDXC™ Nintendo Switch™ 專用記憶卡 256GB
SanDisk®microSDXC™ Nintendo Switch™ 專用記憶卡 400GB
SanDisk®microSDXC™ Nintendo Switch™ 專用記憶卡 512GB

購買名額分配活動

部分商品的購買名額會以抽籤形式分配。活動或有列明參加條件和資格，請於個別活動頁面確認詳情。

活動登記須知

顧客如符合活動的參加條件和資格，並於活動的登記截止日期前完成登記，即有機會獲得活動指定商品的購買名額。
請自行於個別活動頁面完成活動登記程序。如未有於截止日期前完成個別活動的登記程序，則無法參加活動。
每個活動的指定商品、參加條件和資格、登記截止日期、購買數量上限等內容、條款及細則皆有所不同。登記前請先於個別活動頁面仔細確認詳情。
活動登記一經完成，即視同顧客已完全知悉並同意該活動的相關內容、條款及細則。
顧客必須持有有效的 Nintendo Account方可登記參加活動及（如獲分配購買名額）購買活動指定商品。
即使已成功登記並獲分配購買名額，如登記參加活動的Nintendo Account在購買流程完成前失效，則有可能喪失購買活動指定商品的資格。
部分活動僅限Nintendo Switch Online（付費）的加入者登記參加活動及（如獲分配購買名額）購買活動指定商品，詳情請參閱個別活動頁面。即使已成功登記並獲分配購買名額，如Nintendo Switch Online（付費）的有效期限在購買流程完成前屆滿，則有可能喪失購買活動指定商品的資格。
提交登記前，請確認所有登記資訊正確。如登記時未有提供正確資料，即使獲分配購買名額亦可能無法完成購買程序，或無法成功取件。

購買名額分配結果通知

如成功獲分配購買名額，名額分配通知將會發送至登記參加活動的Nintendo Account的電子郵件信箱。如未有獲分配購買名額，恕不另行通知。
電子郵件有可能被系統分類至「垃圾郵件」，請務必檢查相關收件匣。本公司或任何關聯公司均不會對任何未能通知獲分配購買名額者的失誤負責，不論此等失誤是否因本公司或任何關聯公司的疏忽或其他原因或任何人為錯誤所致。
恕不接受Nintendo Account是否獲分配購買名額等個別查詢，敬請見諒。

購買須知

名額分配通知的電子郵件內載有專用的購買連結。請按照指示，於指定期限內完成購買。
如未能於指定期限內完成購買，將視作自願放棄購買名額，購買資格將會被取消。
訂單付款成功後則不能退款、換貨或更改訂單資訊，下單時請確保購買內容及所有輸入資訊正確無誤。
商品僅放入購物車未完成結帳前並無法保留商品庫存，請完成購買手續並成功付款方能確保相關商品已成功購買。敬請留意。
進入結帳畫面後，付款進行期間請切勿轉移或重新整理網頁，否則有可能無法正常完成付款及建立訂單。
活動的指定商品僅提供寄送至香港順豐速運營運的指定取貨點。購買時須選擇取貨地點，各個取貨地點之取貨期限、營業時間等詳情請查看順豐速運官方網站。
電子郵件有可能被系統分類至「垃圾郵件」，請務必檢查相關收件匣。
購買名額不得轉售、轉讓或兌換現金、點數、其他貨品或服務。

購買步驟

點選名額分配通知的電子郵件內的專用購買連結。
登入登記參加活動的Nintendo Account。
選擇購買的商品數量，並按「加入購物車」。
選擇頁面右上方的購物車，並按「付款」。
選擇取貨地點，並繼續按照頁面上的指示完成下單。
成功下單後，確認訂單的電子郵件將會發送至Nintendo Account的電子郵件信箱。
預購商品將於預定發售日起，按照下單順序陸續發送至取貨地點。
商品到達取貨地點後，順豐速運會以手機應用程式 (APP) 方式通知顧客有關取貨事宜，請務必於下單時輸入有效香港手機號碼，以及開啟手機推送通知。請根據通知內的指示前往指定取貨地點領取商品。

取貨方式

本公司將按照下單時間順序，於預定發售日起陸續安排商品發送。預定發售日等詳情請參閱個別商品頁面。
僅設寄送至香港順豐速運營運的指定取貨點。詳情請查看「寄送方式及注意事項」、「取貨期限」及「順豐自助櫃須知」。

比較Nintendo Store 與Nintendo eShop

請按此查看。